Customer reviews

Summary
positive

97.5%

(318 reviews)

Average rating: 9.7/10

neutral

2.1%

(7 reviews)

Number of reviews: 326

negative

0.3%

(1 reviews)
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(283)

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(4)

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Excellence from Provence
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The online store offers products of excellent quality: everything the lover of Provençal pastries desires. Shipping is fast and customer service is very friendly. We will continue shopping here.
Madame
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accueil aimable et de bons conseils sur les produits ( j\'ai acheté en ligne)
longue vie a la Biscuiterie de Provence
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Les produits sont excellents pour ceux que j’achète régulièrement, je vous remercie de nous régaler. Les outils internet de commande sont un peu trop stricte.
Merci et longue vie a la Biscuiterie de Provence
Bien géré
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Commande arrivée rapidement
Boutique en ligne
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Très satisfaite de votre boutique et encore plus de la qualité de vos produits. réception du colis à J+2 post commande. J\'ai découvert vos produits à ISM Cologne et j\'en suis fan. Au plaisir d\'une prochaine commande sur votre boutique en ligne.
Des macarons incroyables
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Mon seul regret : qu\'on n\'en trouve pas plus facilement dans le commerce de détail, en boutique bio notamment.
10/10
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A wonderful customer service. I had a question regarding the delivery and got a prompt response. The delivery was very quick. Thank you ☺️
efficacité et gentillesse
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excellent rapport qualité prix
Boutique
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Délais de livraison respectés, impeccable.
Produits bien emballés.
Mais j\'aimerais que vous ayez des distributeurs dans ma région, j\'en ai trouvé un par hasard, mais avec seulement quelques sortes de biscuits...
Très bien
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Accueil chaleureux
avis global
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quel dommage de ne plus avoir à Paris la boutique du Petit Duc!

Answer:

Nous en sommes désolés :( ce n'était pas un choix du coeur mais de raison.

boutique
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j\'ai bien connu la boutique \"réelle\" et ses promos. Elle nous manque
La boutique virtuelle permet de ne pas rompre le contact.
Pourriez-vous faire une carte de fidélité \"virtuelle\" pour les achats en ligne?

Answer:

Bonjour, nous avons bien un programme de fidélité, il vous suffit de créer votre espace en allant ici :

https://biscuiterie-de-provence-eshop.zerosix.com/#/

A très vite, 

bon accueil
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bonne prestation
Une merveille
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Une merveilleuse maison de gourmandise une magie de tous les instants.
La boutique, je ne la connais pas......
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Le personnel du magasin et des bureaux est très agréable au téléphone. J’en ai fait l’expérience suite à des problèmes informatiques pour passer ma commande, et je les remercie encore.
Achat en ligne
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Achat en ligne
Efficacité
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Une commande livrée rapidement et des petits cadeaux en plus… Merci !!!
Biscuiterie de Provence
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Merci de rendre disponible la Provence ailleurs. Dommage qu\'on nne trouve pas vos produits dans le commerce sans passer par une commande sur votre site
Super
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Service
Service soigné
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Merci pour ce colis bien emballé,jolies boîtes en carton comme contenant.Merci pour les échantillons. Geste généreux apprécié.Merci à l\'équipe